Style Sampler
Layout Style
Patterns for Boxed Mode
Backgrounds for Boxed Mode
Search News Posts
Not Registered? Click here to sign up
ТОВ «Фокс Студіо Груп» (LLC “FOX STUDIO GROUP” – LLC “FSG”) понад 1000 успішних впроваджень систем управління чергою SUO
FSG – найбільша українська компанія, яка спеціалізується на впровадженні систем управління чергою (СУО) по всьому світу. Програмне забезпечення SUO
Наша компанія веде свою діяльність з 2011 році як компанія інтегратор зі строго обмеженою областю діяльності – надання послуг повного циклу з постачання, впровадження та супроводу СУО на всій території України. Така вузька спеціалізація дозволяє зосередити всі зусилля компанії на максимально можливому ефективному вирішенні завдань клієнта. Для українського ринку глибока спеціалізація на темі електронних черг унікальна.
У цій групі представлено обладнання, яке може використовуватися у складі систем управління чергою (неттоп, термопринтери, табло оператора та ін.)
Тут ви можете ознайомитисяя з апаратним забезпеченням, яке дозволяє реалізувати функціональність систем Digital Signage (медіамреєри, дисплеї та ін.)
У цій збірці зібрано обладнання, яке можна використовувати для побудови системи оцінки якості різного ступеня складності (багатофункціональні сенсорні пульти, міні-сервери та ін.)
Ми є розробниками всіх компонетов представленої електронної черги. Ми виконали багато необхідної і важливої роботи на шляху до хорошого продукту і готові представити його вам. Для досягнення такого рівня цін ми підібрали обладнання та розробили власні компоненти системи з характеристиками, що дозволяють отримати повнофункціональну систему управління чергою за розумні гроші. Нам важливо, щоб електронні черги могли впроваджуватися в більшості організацій, де це дійсно необхідно, а не тільки в державних органах виконавчої влади, великих держкомпаніях, банках.
Наша ідея – стати доступними для багатьох галузей і сфер застосування електронних черг, в яких раніше навіть не думали про впровадження подібних систем через їх високу вартість. В сучасних економічних умовах наше рішення – вдала альтернатива дорогим сістемам.Наша мета – допомогти якомога більшій кількості організацій зробити обслуговування своїх клієнтів більш сучасним і зручним.
Сенсорні кіоски “ОКТОПУС” – ідеальне співвідношення ціни, якості та дизайну! Різні варіанти комплектації.
Головне інформаційне табло – РК панель. Діагональ від 32″ до 55″ (в стандартній комплектації виробників). З HDMI інтерфейсом.
Головне інформаційне табло – світлодіодне (4-х строкове). Індикація чотирьох символьних номерів черги. Програмовані кольори відображення.
РК табло оператора. Діагональ від 15″ до 17″ (в стандартній комплектації виробників).
Світлодіодне табло оператора. Індикація чотирьох символьних номерів талонів черги. Програмовані кольори відображення.
Надання можливості Клієнту здійснення оцінки якості обслуговування фахівця (оператора) за двухбальною оцінкою.
Надання можливості Клієнту здійснення оцінки якості обслуговування фахівця (оператора) за кількабальною системою.
Сенсорне рішення в елегантному корпусі з можливістю кастомізації інтерфейсу під потреби клієнта.
Це сучасний продукт, реалізований на базі сенсорного планшета. Дозволяє проводити багаторівневі експрес-опитування, а також транслювати рекламний і інформаційний контент.
Голосовий супровід маршрутизації клієнтів / відтворення мовної інформації і фонової музики. Настельове кріплення.
Голосовий супровід маршрутизації клієнтів / відтворення мовної інформації і фонової музики. Настінне кріплення.
Призначений для живлення та управління Табло операторів (СВД), пультів сококе, Головного табло, а також передачі аудіо сигналу на пасивні акустичні системи в рамках СУО.
Компанія “FSG” здійснює поставку та впровадження системи управління чергою, в будь-якій точці України та країн СНД! Наші фахівці підготують комерційну пропозицію, максимально адаптоване під Ваші галузеві та індивідуальні потреби!
Обираючи технічну підтримку від компанії “FSG”, Ви отримуєте повний сервіс по системі управління чергою, а саме: підтримка і відновлення працездатності всіх елементів СУО в апаратній і програмній частинах!
У каталозі товарів представлений великий вибір компонентів системи управління чергою! Можна самостійно вибрати обладнання, програмне забезпечення або витратні матеріали, які підходять Вам за вартістю та функціоналом!
Компанія FSG пропонує замовникам лінійку програмних продуктів власної розробки.
Технічна підтримка програмних продуктів FSG в рамках гарантійного та післягарантійного супроводу.
Виконуємо на замовлення адаптовані під клієнтські вимоги галузеві та спеціалізовані програмні рішення.
Надаємо сервіс по віддаленому навчанню адміністрування та використання програмних рішень власної розробки.
Кожна установа, яка працює з відвідувачами, або заклад сфери обслуговування стикається з проблемою скупчення очікують. Це викликає масу незручностей як для персоналу, так і для клієнтів. Компанія FSG пропонує ефективне рішення для даних випадків – впровадження такої технології, як електронна черга. Її використання дозволить поліпшити якість сервісу і організувати потік відвідувачів.
Принцип роботи електронної системи управління чергою
Дана технологія полягає в автоматизованому управлінні потоком відвідувачів. Її впровадження можливе при наявності спеціального обладнання для електронної черги:
Електронна черга застосовується в банках, поліклініках, салонах мобільного зв’язку, страхових компаніях та інших закладах сфери обслуговування. Термінал електронної черги знаходиться, як правило, безпосередньо при вході в заклад. З його допомогою клієнт реєструється в системі під певним номером. Після цього він може розташуватися в зоні очікування, що не контактуючи з іншими відвідувачами.
Стежити за просуванням всього потоку людина може за допомогою табло електронної черги. Дізнатися про те, що оператор готовий його прийняти, клієнт може по з’явився номеру на моніторі або по роздають звуковим сигналом. Після цього відвідувач успішно обслуговується у фахівця установи у відповідному вікні.
Таким чином, замовивши електронну чергу, ви вирішуєте відразу кілька важливих завдань:
Технічні рішення від FSG
На даному сайті ви можете купити електронну чергу в декількох варіантах:
Крім ціни електронної черги, дані рішення мають технічні відмінності. «Економ» варіант представлений стандартним мінімальним набором устаткування, достатнім для малих установ, де одночасно перебуває не більше 3-х операторів. Тут застосовується кіоск-реєстратор, головний монітор оповіщення і термінал оператора.
Купити електронну чергу класу «Бізнес» слід закладам, де присутня до 10-ти точок одночасного обслуговування відвідувачів. Тут до складу обладнання додатково входить табло оператора, яке розташовується у кожного вікна фахівця. Крім того, точка обслуговування оснащена кнопкою оцінки якості, за допомогою якої можна підвищити лояльність клієнтів.
Ціна системи електронної черги категорії «Преміум» трохи вище попереднього рішення. Але тут в комплекті додатково йде обладнання для звукового оповіщення та підтримка понад 10-ти точок обслуговування відвідувачів. Особливістю варіанта «Мобільний офіс» є можливість установки електронної черги в будь-якому зручному місці і використання бездротового підключення.
Крім цього, наша компанія пропонує ряд додаткових послуг:
Робіть обслуговування клієнтів більш комфортним – купуйте професійну електронну чергу від компанії FSG.
